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【概要描述】

　  10月15日，首屆世界互聯網工業大會在青島舉行，參會各方圍繞當前各界關注的新一輪工業革命的轉型路徑進行了深入探討。在此次大會上，海爾集團分享了多年來互聯網轉型的探索實踐，并現場展示了互聯網轉型的創新成果——互聯工廠和智慧家庭。這些轉型成效贏得了參會專家的一致認可，他們認為海爾通過全系統顛覆已經打造出互聯企業的新形態，走在了世界的前沿。

　　在“互聯網+”的大背景下，企業和用戶之間信息不對稱的局面正在發生改變，用戶逐漸掌握市場的主動權。而傳統制造業以追求效率為根本的生產模式已經無法滿足消費者日益個性化、多樣化的需求。針對這種變化，全球諸多企業開始進行互聯網工業轉型，但從實踐來看，多數企業將機器換人作為轉型目的，忽視了對用戶需求的精準把握。

　　事實上，無論是德國工業4.0、美國工業互聯網還是中國制造2025的本質都不是用機器替代人，而是通過互聯網改變企業的制造邏輯，由原先的大規模制造升級為個性化定制。正如海爾在本次大會上表示的，不管是互聯工廠還是智慧家庭，海爾所做的是要打造一個生態系統，將整個企業全系統全流程顛覆，讓海爾成為一個真正的互聯企業。有與會者表示，海爾互聯企業的建設將會作為一種新的企業形態在互聯網轉型時代發揮重要引領作用。

　　海爾的轉型核心只有一個，那就是為用戶提供最佳生活解決方案。為了更好的滿足用戶需求，海爾首先和用戶進行零距離交互，實現實時互聯，搭建起開放創新的用戶生態圈，將用戶作為智能制造體系的核心。在這一開放的創新生態體系中，外部資源可以無障礙進入，內外部資源一起，共同為用戶創造價值。

　　在有了用戶參與的產品研發過程中，海爾通過互聯工廠將產品解決方案落地，海爾的互聯工廠將用戶、供應商、創客等攸關各方融合在一個完整的創新生態圈之中，打造出了一個快速響應用戶需求的制造生態圈。應該說，與其他企業單純聚焦于機器換人等制造模式的升級不同，海爾將用戶的個性化需求與工廠互聯，與各方資源無縫對接，這一創新的企業形態成為了智能制造轉型的新路徑。

　　從互聯網化的組織形態到互聯網化的個性化制造模式，海爾正在將一個全新的互聯企業新形態呈現在人們面前。但海爾超前性遠不止于此，它的創新成果已經落地顯現。目前海爾從用戶角度出發提出了智慧家庭的概念，并且建立起全球首個U+智慧生活開放平臺，構建了安全、健康、美食等七大智慧生態圈，用戶不僅可以全流程參與產品的研發、設計，而且還可以在這一平臺上提出個性化定制需求，實現了從產品硬件到網器再到生態圈的迭代升級。以美食生態圈為例，海爾近期推出的一款網器——馨廚冰箱，通過搭建共創共贏的生態圈，整個生態圈聚集了蘇寧易購、豆果美食、愛奇藝等眾多資源方，用戶不僅可以傾聽，可以欣賞大片，還可以讓生鮮食材直接到家。

　　家電問題專家羅清啟表示，企業的互聯網轉型轉變的不僅僅是企業的業務形態，更重要的是體現在發展思維上，也就是如何讓企業與用戶連接起來，這才是企業互聯網轉型的關鍵所在。縱觀海爾的轉型，其核心均是圍繞用戶進行系統的顛覆，這種顛覆不僅讓其創造了互聯企業的新形態，更是成為中國2025戰略落地的樣板企業。